——在2006年班主任经验交流会上的发言

英语组  甄金玲

    面对同行中众多的精英，我谈不上什么经验，只是说说自己的一些做法，供大家讨论。

班主任工作很辛苦，但又苦乐酸甜多姿多彩。总有人问我：“你怎么那么命好，每接一个班，班委都那么得力，学生都那么争气，家长又那么配合？”是呀，当我看见人见人烦的学生变得服服帖帖知道学习时，看见那个连家人也称为“畜牲”的学生懂得给老师主动搬椅子时，看着受破碎家庭折磨的孩子因为我的家访而重获幸福时，我非常有成就感。当我的班委成功主持了一次班会，当我的学生们一天天进步，一周没有扣分条时，我就觉得收获了成功，便肯定了自己。其实这种幸福和付出的辛苦局外人是永远体会不到的。

    媒体上曾经报道：麦当劳在中国开到哪里，火到哪里，令中国的餐饮界人士又是羡慕，又是嫉妒，可是谁看到了它前期艰苦细致的市场调研工作呢？麦当劳进驻中国前，连续5年跟踪调查，提前4年在中国试种马铃薯，确定了适合中国人的最佳柜台、桌椅和尺寸等。最后麦当劳进军中国，一炮打响。这就是前期工作的重要性。

    初一阶段是班主任要耗费很大精力去做前期工作的时候，也是班主任最累的时候。每天，我们要第一个站在讲台上；我们要手把手地去教学生打扫卫生；需要扳学生小学时的不良习气；需要教学生怎么听课、如何学习等。但是，我认为班主任接手班级时的首要工作是班干部的任用和培养。初一第一学期培养班委、管理班级时，我往往显得严肃、认真、甚至刻板，可就是凭着这种一丝不苟、严肃认真的工作精神，影响了一届又一届的班委乃至整个班级，为初一第二学期放手锻炼班委打下基础。

    我选拔班干部既注重德、智、体全面发展的学生，又综合考虑个人素质、能力、知识三者情况，做到精心选拔，采用学生竞选来确定临时班委，并给临时班干部一两个月不等的试用期进行考察，考察合格后再任用。

    班委组建起来之后，培养是最关键的。首先，树立班委在同学们中的威信至关重要。这就要求班主任自己在每一个细节的操作上作出榜样，使班委有效法的根本，并形成一种威慑力，使每个学生都不敢马虎，无法搪塞。当初我们班生活委员告诉我同学们都反映暖气片和窗台怎么也擦不干净，我就拿一块抹布去水池子里洗干净，然后再用干净抹布去擦，我们生活委员马上效仿。当天我就在班里说：“看咱们班的生活委员，多会想办法，过去我教的班里可没有这么聪明的班委。”于是生活委员便在全班宣布：自己每天带的抹布必须是干净的。第二天再也没有人说什么地方擦不干净。这样，不但锻炼了班委的能力，还在班里树立了班委的威信。

    我们室外卫生有一块展牌无论怎样想办法，也擦不彻底，学生们就有放弃的念头。我早就料到了会有这种结果，于是就从口袋里拿出来一个早已准备好的刷锅用的钢丝球，当着这一组学生的面自己动手擦了一块，擦完后我一句话没有说，扭头就走了。第二天，展牌干干净净。我没有告诉学生应该怎样去克服困难，但是，这件事后，再也没有谁敢问我这件事是不是因为有特殊原因不干，实在有困难怎么办，我们的室内室外卫生无论什么情况都照做不误。

我们班干什么事情都包干到人，开学初我天天去查班内卫生，但从来不说谁的卫生不到位，只是在众目睽睽下捡起地上的一团烂纸，拿着板擦重新擦一遍黑板，用手去摸学生们习惯踩的桌子腿等等，而现在我的两个生活委员检查卫生的标准比我还要高。

    为提高班干部的工作效率，班主任应经常教给他们工作方法，传授经验。收学费前，我私下问学委需要多长时间能把全班的学费毫无差错的收上来，他想了想说大约半个多小时，我告诉他给你三分钟时间。于是他自己去想办法，还调动了家长，最后跑去问了许多人，晚上给我打电话，说做了实验，还是5分钟，于是我在电话里教了他具体操作的方法，第二天全班只用了一分半钟时间就准确无误的收齐了学费，于是我在班里说：“我们学习委员为什么成绩好，他对待事情的态度是关键，为了完成老师布置的任务千方百计想方设法，最后老师给了他三分钟时间，他节省了一半。这就是我们所说的态度决定一切的道理。”其实原来我们七十多人的班级一直就是一分钟的时间收好学费。我这样做，不但给足了学习委员面子，使他在班里的威信大增，最重要的是他从此学会了遇事开动脑筋想办法，而其他同学也有所收益。

要想树立班委的威信，就要对他们高标准严要求。对一般同学要求做到的，班干部首先要做到。对犯了错误的班干部要严肃地批评教育，不能搞保护政策。我班学生会干部，因为各种各样的原因没有完成作业，理由还挺充足，我在全班同学面前来解决这个问题，首先我告诉同学们，如若是普通学生，我可以给一次机会，但是，就因为她是班干部，绝对不能原谅，为此我们专门开了一个主题班会，讨论不完成作业的危害，我给她举了很多她可以获取作业的来源，一针见血的指出：她没有完成作业，完全是因为学习态度而不是其他原因造成的，最后，她的同桌和许多同学起来给她求情，最不爱完成作业的学生站起来说：“甄老师，我们知道了，今后没有谁再不完成作业了。”

    其次，我们做班主任的要以人格的魅力去感染学生。班主任要为人师表，言行一致，以高尚的道德，良好的个性教育学生。做不到的事情不说，说到就一定要做到，老师的这种示范表率作用在学生的身上会转化成为一种巨大的教育动力，这样班主任就能在学生中享有崇高的威信。

    初一军训时，我发烧、腹泻，但是我坚持和学生们在一起，腹泻一天达到了十几次，也没有离开过他们。军训后几天，班长也发烧，体委嗓子发炎快说不出话了，但他们只是吃了点药，并互相鼓励，坚持到最后，没有一人中途回家。

去年五月份我住了二十多天的院，但是我照常上班，一天假也没有请，因为初一下学期我们班级建设的计划正在执行的过程中，班委正步入独立地开展工作的时期，我深知：计划的成败不仅仅取决于设计，更在于执行。我看重的是执行的环节，不仅要细致到位，而且还要注重执行的过程。这种时候，我怎么能安心的住院呢？我召开了班委会，把情况向班委说明，并要求他们对同学们保密，又在班里告诉同学们：从今天起，我要考验班委的能力，把一切的事情都交给班委去做，希望同学们支持班委的工作。学生们看着我每天照常上课，照常去看班委主持的主题班会、心理班会，一节课也没有拉下过。直到有一天，我们的团书发着高烧还在坚持上课时我才知道，同学们都知道了事情的真相。科任老师们都说：你们班那个时期课堂秩序超常的好，班里几乎没有过扣分条，那个今天有病，明天不舒服的学生，整一个月没请过假，这可是他进入40中学以来所没有过的。

    我培养班委的原则是：班长能干的事情，班主任不干；班委能干的事情班长不干；组长能干的事情班委不干；普通学生能干的事情，组长不干。这样，班中事事有人做，人人有事做，班干部真正起到了学生的表率、老师助手的作用。但是班主任在这个时期一定要做到明察秋毫，观察的更细致、更周密，我把这个时期叫做“垂帘听政”时期。

   班主任只要做到悉心指导、热心扶持、大胆使用，班干部工作就会有很大成效。另外，班主任还要对班干部进行定期考核、优胜劣汰，使其有压力、又有动力、更具战斗力和合作力，真正成为班级管理中的生力军。

    每月月底，我都进行民主考核。分四个档次：优秀、称职、基本称职、不称职。如果你在任班干部期间工作不努力，责任心不强，工作没有成效，管理方法不当，那考核就得不到优秀或称职，结果当然是“下台”。这个时候就要实行班委的改选，同时要让学生们都明白，老师是在为每一个学生提供自我表现、展示能力的机会，培养学生不怕竞争，善于竞争的能力，以适应未来充满竞争的社会环境。同时，这样还有利于学生自信心、责任心、积极性的发挥。在2005年素质教育基地我们重新竞选了班委，在竞选班委的班会上，全班同学呼声最高的学生当选了班委，改选结果虽然是全体学生自己选出来的，但是和我的意见不谋而合。

    这样的改选使学生们也体验到了班干部不是只会发号施令，训斥别人，而是要各方面严格要求，有高度的责任心，是十分辛苦的一项工作。当然在考核班干部的同时，学生们也明确了一个合格的班干部的标准。在竞选的过程中他们则以这一标准严格要求自己，大大调动了潜在的主动性和自我教育、自我约束的积极性。

    我常常以沃尔玛创始人山姆`沃尔顿的话和班委们一起共勉：“如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。”我和我的班委们就是以这样的心态迎接每天的学习和工作，从而感染着我们班里的每一个学生。

    班级的兴盛需要借助班委的力量，另一方面更需要借助家长的配合与支持。家庭教育是学校教育重要的互补因素，两者配合得越默契，产生的教育合力就越大，效果就越显著。要使家长教育和学校教育保持一致，形成德育工作统一战线，关键在于老师与家长的沟通。与家长沟通方式多样：开家长会，家访，电话沟通、家长联系本、请家长到学校等。

每接一个新班，我都不急于开家长会。我要求自己在一天内记住所有学生的姓名，在一周内熟悉所有学生外貌特征，然后逐渐了解直至掌握了所有学生的情况。有了班级建设的规划后我才召开家长会，开会时间我会根据不同班级来不同处理，但是，我开家长会有一个原则，就是家长会考前开，不在考后开；在家长会上多表扬学生，多树立榜样，少批评学生。回想十几年的班主任生涯，越是对差班的学生，我越不批评，我会找出每一个学生身上的闪光点来说给家长们听，有很多家长都不知道自己的孩子还会有这么多的优点，于是会被老师的真诚与苦心所感动，重整心态，开始配合学校来教育孩子。

    不同的家庭，家长的文化水平、素质、修养不同，家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异。在工作中我们常会看到一些家长到学校为孩子叫屈，指责老师偏向，不负责任。而老师呢，付出了大量的心血，却不被理解，也是一肚子的委屈。究其原因无怪乎两个方面：一就是我们做班主任的要摆正心态，二就是老师与家长之间沟通的时候缺少艺术。我们常说人的心态决定人的命运。我认为，一个班主任的心态也决定着这个班级的命运，当然也就影响着班主任和家长沟通时的效果。我常常想，老师应及时转变观念，我们班主任就是为家长服务的，无论是什么样的家长，我们也要为他提供最优质的服务，不能老是想着我是你孩子的班主任。在上学期期末考试刚结束的第二天，一个家长给我打电话，说下午要来学校跟我谈谈，我告诉他正在看卷子，他便说：“你不就是个小老师子啊，比我还要忙！”当时我气的肺都要炸了，但是我立即调整了心态，笑着对他说：“对呀，我们干的就是这活。等忙完了这一阵，我给你打电话。”放假以后，我赶紧给他打电话，可他却说：“年根子底下的，我没有时间。”过完年，我又去他家家访，看着他不好意思的迎了出来，我便开玩笑的说：“我这个小老师子今天专来解决你家孩子的问题，你有时间吗？”他非常不好意思的跟我解释那天是因为他们两口子吵架，心情不好等等。如果当时我不是及时地调整心态，而是和他吵起来，那过后的效果就不会是这样了。

    有的家长很溺爱孩子，这时，我们应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。               

    也有的家长对学生放任不管，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子有发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生良好发展创造一个合适的环境。我班上有个男生的父母长期在吉林，孩子就跟随年迈的奶奶共同生活。这个男生性格比较外向，自制力不算太好，上课经常和同桌玩耍。我于是经常挂长途去吉林跟家长讲明家庭教育的重要性，赚钱虽然重要，但子女的教育更重要，毕竟子女是自己的希望，要求他们负起作家长的责任，并告诉他们孩子如果长期离开父母的监督和沟通是非常危险的，在认识到子女教育的重要性后，他们毅然找了帮手，让母亲抽出身专门回家照顾孩子。                                     

    对于后进生的家长，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处和进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，也不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生优点时要热情、有力度，而在说学生缺点时，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。我们班有个男生父母是卖菜的，有一次，他爸主动到学校与我交流，见我第一句话就是“甄老师啊，我们孩子成绩太差，我们是卖小菜的，文化低，实在希望孩子多读点书，将来比我们强。可他就是不争气，成绩不好，我们做父母的实在不好意思来找你啊。”我跟他说我一直不赞同父母这么说，孩子成绩不理想原因很多，可能是学习习惯没养好，也可能是生理或者心理方面的原因，在我们眼里所有学生都是很可爱的，他身上也有很多可爱之处，例如在对人有礼貌方面，他是很不错的。相反的，基础差的学生更需要我们老师、家长的关心，希望我们能加强沟通与交流，能让你孩子早日养成热爱学习的好习惯，把成绩赶上去。从此那个家长来学校和我交流的机会明显多了。               

    对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。                           

    做人与做事是相辅相成的，正如夏校长所说：有实力才有魅力，有思路才有出路。