当您的孩子坐在电脑前很长时间，喊他吃饭他头也不抬时，您会怎么做呢？有些家长遇到这种情况会控制不住地大发雷霆，“你听见我说话了吗？”“你作业写完了吗？就在那儿玩!”“就你这样的学习态度成绩能好吗？”……结果双方不欢而散。

亲子沟通中最常见的问题就是好话不能好好说，父母的出发点是好的，但是以命令的口吻或者说教的方式进行表达，效果往往适得其反。

针对文章开头的事件，以妈妈为例，分享一下如何运用非暴力沟通法来实现有效沟通。

1.观察

保持客观观察，不做任何评价。

如：我看你今天上午坐在电脑前有两个小时了，刚才喊你吃饭你也没有抬头，只是“嗯嗯”地回答。

2.感受

体会自己和他人此刻内心的感受，并说出自己的感受。

如：我感觉很不理解也很生气。

3.需要

通过感受找到问题的根源，明确沟通的目的，体会自己藏在感受背后的需要。

如：我希望你能尊重我，也希望你能够有节制地使用电脑，合理安排好休闲和学习时间。

4.诉求

找到问题的根源后，接下来明确、具体地提出诉求，期望孩子做什么。

如：下次我叫你的时候，你可以抬头回答我吗？

如果家长采用这样的平和而坚定的方式和孩子沟通，孩子很难和家长产生冲突，他会更理解父母的用意，反思自身存在的问题。

孩子也是如此，如果能用非暴力沟通法表达内心需求，也会收获父母更多的理解。例如，开头的例子，孩子可以这样表达：妈妈，每次我一看电脑，您就大发雷霆地训斥我，我感到很烦躁，我希望周末的时候您可以给我半个小时的放松时间，让我不被打扰的玩一会，我一定遵守承诺，也希望您能信任我。

不管作为家长还是孩子，实现有效沟通都需要本着尊重、真诚的原则表达内心，希望家长们能够在日常生活中加以练习，用这条公式找到亲子沟通的密码！

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